Estudo de caso
Web responsivo
Redesign
Lacrei Saúde - Fluxo de agendamento de consulta
Atuação
UI Designer
Duração
1 semana
Ferramentas
Figma
Categoria
Redesign

Considere que você foi a pessoa selecionada para desenvolver o fluxo de telas (web e mobile), do fluxo da jornada da pessoa usuária da Lacrei Saúde, que possibilite a esta fazer o login buscando as pessoas profissionais por localização, verificar os serviços e entrar em contato.
As principais ações que a pessoa usuária deve fazer durante esse fluxo são:
Fazer o login
Acessar o perfil da pessoa profissional;
Verificar os serviços que a pessoa profissional oferece;
Consultar o telefone da pessoa profissional para solicitar o agendamento do atendimento.
Como apoio à construção do fluxo e das decisões de UI, foi realizada uma análise de referência de plataformas que oferecem serviços de busca e agendamento de consultas, entre elas: Dr. Consulta, Agendar Consulta, AmorSaúde e BoaConsulta.
O objetivo dessa análise foi identificar padrões consolidados de mercado, boas práticas de hierarquia da informação, organização de resultados, apresentação de perfis profissionais e clareza nas ações de contato
Esses aprendizados ajudaram a orientar decisões de arquitetura da informação e interface, contribuindo para um fluxo mais intuitivo e alinhado às expectativas das pessoas usuárias.

Para uma melhor visualização, acesse o protótipo desktop no Figma.









